macOS

"Scrivener/Scapple 无法更新"错误

如果尝试更新 Scrivener 或 Scapple 时收到"应用无法从只读卷(如磁盘映像或光盘驱动器)更新"的错误,可能有两种原因。第一,您可能正从 DMG(磁盘映像)文件运行应用;第二,您可能没有在 Mac 上安装软件所需的权限。

磁盘映像本质上是一个虚拟磁盘。下载 Scrivener 或 Scapple 时,下载的文件分别名为"Scrivener.dmg"和"Scapple.dmg"。这些磁盘映像仅用于安装——安装完成后可以安全删除 .dmg 文件。如果遇到上述错误,可能是软件未正确安装(例如,将应用直接从磁盘映像窗口拖到了 Dock,跳过了先放入"应用程序"文件夹这一重要步骤)。

要解决此问题,建议先卸载应用(将 Scrivener 或 Scapple 从"应用程序"文件夹拖到废纸篓,然后清空废纸篓),然后按照安装说明重新安装。新版本的 Scrivener 和 Scapple 会尝试检测从不当位置运行的情况,并提供自动修复或手动安装的选项。

如果问题仍未解决且确认已正确安装,请检查您是否具有在 Mac 上安装软件所需的管理员权限。如果仍有问题,请联系我们的技术支持团队