与许多小型软件公司一样，由于 Literature & Latte 团队规模较小，我们无法提供电话支持。要支持专门的电话支持热线和团队，我们需要大幅提高软件价格。
但是，我们确实通过电子邮件和公共论坛为客户提供产品生命周期内的免费技术支持。我们会尽快回复所有电子邮件咨询，并将尽力解决您遇到的任何问题。电子邮件支持的优势在于您始终可以联系到熟悉我们软件的人，特别棘手的问题可以直接转交给开发人员。
在等待支持团队回复时，请浏览我们的知识库查找常见问题的答案，并利用软件"帮助"菜单中的工具，包括用户手册（也可供下载）和视频教程，以及 Scrivener 用户可用的互动教程项目。